אודות רשת האינטרנט

דואר אלקטרוני , חדרי צ'אט טלפונים סלולאריים ופורומים הם אמצעי התקשורת הנפוץ של ילדים ובני נוער. הם נפגשים שם ומעבירים מסרים על מנת לתכנן אירועים חברתיים , לשתף מוסיקה, לפגוש חברים , לקנות ולמכור קלפי משחק ותחביבים אחרים ,להכנת שיעורים ועוד.

האנונימיות הקיימת באמצעי התקשורת המקוונים מאפשרת לבני אדם להרגיש חופשיים יותר לעשות דברים שלא היו עושים לעולם בחיים האמיתיים ,  אפילו אם ניתן לזהות אותם הם יכולים להאשים מישהו אחר שפעל תחת שמם,וכך פוחת החשש מעונש.

טכנולוגיה יכולה להשפיע על אופן ההתנהגות ועל האתיקה כי אינה מספקת משוב מוחשי על תוצאות המעשה. אנשים צעירים אומרים מעבר לטכנולוגיה דברים שלעולם לא היו אומרים אותם פנים אל פנים . חוסר המוחשיות מקטין את תחושת האמפטיה או החרטה כי קיימת תחושת ריחוק מהאדם שמעבר לטלפון , למחשב וכד' .

סוגי הטרדה הקיימים בתקשורת מקוונת : שליחת מיילים או SMS המכילים הודעות מעליבות או איומים ישירות לאדם . הפצת הודעות שטנה או העברה של סודות אישיים . גניבת סיסמאות וסחיטה באמצעותן. בניית אתרי שטנה ועוד. להורים קשה במיוחד לעקוב אחר הטרדה סלולארית, שלא כמו מחשב שניתן להציב באמצע הבית , או שמוצב בספריה ציבורית , הסלולארי הוא אישי , פרטי ותמיד נגיש. ילדים נוטים להשאיר אותם תמיד פתוחים , מה שמאפשר לבריונים להטריד אותם בכל מקום ובכל זמן. במקרה אחד צילמו ילדים ילד שמן במקלחת אחרי שיעור ספורט . התמונה הופצה תוך דקות באמצעות תקשורת הדוא"ל של בית הספר.

חינוך ומניעה

• העברת מידע כגון : שם, תמונה,מס טלפון, מס כרטיס אשראי , כתובות , שם בית ספר  יכולה להפוך את הילד למטרה למטרידים ולפושעים.
• בחירת כינוי : רוב חדרי הצ'אט מחייבים כניסה תחת שם שאינו מאפשר זיהוי – מין  , שם משפחה, אזור מגורים בי"ס.
• דע מתי לצאת : יש ללמד ילדים שחובה לצאת מהפורום אם הם מוטרדים, אם מנסים לבקש  מהם פרטים אישיים , או שהם מרגישים לא נוח עם מהלך השיחה.
• הסבר לילדיך את הסכנה שבפניה לחדר פרטי בצ'ט, שם לא כל החברים רואים את השיחה וקל יותר לסחוט פרטים אישיים , להטריד וכו'.
• למד את ילדיך להשתתף רק בחדרי  צ'אט שיש בהם מנהל , וודא שאכן כך הם עושים . ניתן לבדוק  זאת על ידי כניסה להגדרת הפרטיות של האתר בדף הבית . ישנם גם אתרים המודיעים שהם מנוהלים בכניסה לצ'אט.
• אל תרשה לילדיך להיפגש עם חברים מקוונים אלא אם אתה מתלווה אליהם והמפגש מתרחש במקום ציבורי הומה אדם .
• למד בעצמך את תרבות האינטרנט על מנת שתוכל להבין את כללי המשחק.
• חשוב לשוחח עם הילדים ולהבין היכן הם מבקרים ברשת , עם מי הם מדברים , מי פונה אליהם , אילו סוגי מסרים הם מעבירים בעצמם .
• חנך את ילדיך להתייחס למסרים אלקטרוניים כאל מסרים בינאישיים פנים מול פנים .
• אל תתבייש לבדוק מפעם לפעם את תכני הצ'אטים והפורומים בהם משתתף ילדך , על מנת לגלות אם הוא במצוקה כלשהי, מאויים , או מחפש עזרה במקומות לא ראויים . כאן לא המקום לשמירה על זכויות הפרטיות !
• הסבר את עמדתך ודרכי פעולה במקרים שאינם נוגעים ישירות לילדיך-לעיתים קרובות מסרים נקלטים טוב יותר כאשר הם מתייחסים למישהו  "אחר "  -  חבר, קרוב משפחה וכו'.

מה לעשות אם נפגעת?

• שמור כל הודעה מטרידה והעבר אותה לספק האינטרנט
• לדווח לרשויות ולמנהל הפורום / הצ'אט  על התנהגות לא ראויה: על הטרדה, ניצול מיני או רמייה , ניתן לדווח גם למועצה לשלום הילד
• לדווח לספק האינטרנט : למחלקת אבטחת מידע abuse 
• אם הילד מוטרד בטלפון , דווחו לספק הסלולארי, או החלף את מספר הטלפון
• הסבר לילדים מה לעשות אם נפגעת :
• לעולם אל תענה להודעה בריונית/ מטרידה.
• ספר מיד למבוגר שאתה סומך עליו : מורה , אח גדול, סבא
• עצור  מיד את הפעילות : הצ'אט , המשחק, שיחת הטלפון, הSMS
• חסום את המטריד

 למה לשים לב ?

          - אם הילד מסרב לגלוש,

          - אם הילד מסרב לענות לשיחות בטלפון הסלולארי או הביתי ,

          - אם הילד מסרב ללכת לבי"ס או לצאת מהבית לחברים.

          - אם הילד מקבל שיחות טלפון מאנשים שאינו מכיר.

          - אם מתקבלות הביתה חבילות שלא הזמנתם.